FAQs

Che tu sia un veterano del vinile o un appassionato alle prime armi, un super nerd dell’hi-fi o un neofita alla ricerca del primo giradischi, un bevitore sofisticato o un semplice buongustaio, siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi tua domanda.

Ovviamente non possiamo assicurare al 100% la veridicità delle nostre informazioni sull’origine dell’universo, la fisica quantistica e la composizione chimica dell’inchiostro del tuo toner, però possiamo parlarne.

Question Avete un negozio fisico? Posso ritirare il mio ordine in negozio?

AnswerCertamente, siamo in Via Altabella 23/A a Bologna e Via Numai 41 a Forlì. Puoi sempre ritirare il tuo ordine nei negozi negli orari di apertura, ti chiediamo però di effettuare un ordine online sul nostro sito o su Discogs prima di presentarti nei negozi, ti contatteremo noi quando i dischi saranno pronti per il ritiro.

Question Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

AnswerNormalmente un ordine viene spedito entro due giorni dalla conferma d’ordine, i tempi di consegna del nostro corriere sono di due giorni per Italia e Europa, utilizziamo GLS come corriere. Per spedizioni extra/Europa i tempi di consegna sono più lunghi. Per ulteriori informazioni puoi visitare la pagina Spedizioni.

Question Che tipo di pagamenti accettate?

AnswerAccettiamo pagamenti via Paypal e Carta di Credito (utilizziamo Stripe come servizio di gestione di questo tipo di pagamenti); per chi sceglie il ritiro in negozio come modalità di consegna del proprio ordine è possibile anche il pagamento in contanti al momento del ritiro. Il nostro sito è protetto da protocollo di sicurezza SSL.

Question I vostri dischi sono soltanto usati o anche nuovi?

AnswerTrattiamo principalmente dischi usati ma abbiamo anche tanti dischi nuovi. Per valutare le condizioni dei dischi usati utilizziamo la stessa legenda che utilizza il portale Discogs (portale di riferimento per la compravendita di dischi) legenda che potete trovare qui: https://support.discogs.com/hc/it/articles/360001566193-Come-valutare-gli-articoli

Question Le immagini dei dischi/vinili sul vostro sito corrispondono al loro stato reale?

AnswerTutte le immagini dei dischi/vinili sono meramente dimostrative e potrebbero non riflettere le condizioni reali del disco/vinile. Come scritto poco sopra per valutare le condizioni dei nostri vinili seguiamo la legenda di Discogs (portale di riferimento per la compravendita di dischi) legenda che potete trovare qui: https://support.discogs.com/hc/it/articles/360001566193-Come-valutare-gli-articoli

Su richiesta possiamo inviarvi foto reali dei dischi prima del vostro acquisto.

Question Vendete solo vinili o anche CD e cassette?

AnswerVendiamo principalmente vinili ma abbiamo anche CD e cassette, sia i CD che i vinili e le cassette li trovi sul sito nel menu alla voce “Dischi”, per favore controlla nella pagina del prodotto la voce “Format” o “Formato” (la trovi appena sotto il titolo del prodotto) per capire di che formato si tratta, se vinile, CD o cassetta (per 12″, 10″, 7″ è sottinteso che in quel caso si tratta di un vinile da 12″, 10″ o 7″).

Question Ho altre domande, come posso contattarvi?

AnswerPuoi scriverci in ogni momento a [email protected] o contattarci sulle nostre pagine social Facebook e Instagram @archivio180, risponderemo a tutte le tue domande! (non siamo una mega-azienda per cui se non rispondiamo all’istante chiediamo venia, lo faremo appena possibile)